市民と自治体が協働してまちの課題に取り組むことができる市民協働投稿サービスです。市民から道路・公園遊具・河川/水路等の不具合についてスマートフォンの専用アプリ「MyCityReport」やLINE（オプション）で投稿してもらい、その情報を基に自治体が対応します。平時の市民協働による通報により、道路・構造物の損傷や危険個所の把握、早期対応をすることで災害に備えることが可能です。また災害発生後の状況把握にも活用できます。

投稿されると、位置情報、写真、投稿内容のテキストが自治体に共有され、担当部署に自動でメール通知されるため、窓口・電話対応時間を削減できます。投稿された内容や、それに対して自治体で対応した内容を投稿者へ返信ができ、公開することで情報透明化につながります。アプリからの通報だけでなく、電話、メール、窓口経由の通報、職員によるパトロール結果など、複数の情報源から寄せられた内容を管理システムで一元管理し、解決までのステータス管理も可能。自治体の独自開発が必要ないため、設定のみですぐに利用を開始できます。