transcosmos online communications 株式会社
LINEを活用した行政のDXツール「KANAMETO（カナメト）」
サービスの詳細につきましては、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
※本ページの掲載内容につきましては、各事業者が責任を負うものとします。
サービス紹介
サービス名
LINEを活用した行政のDXツール「KANAMETO（カナメト）」
防災局面
切迫時、平時、応急対応（+72時間）、復旧・復興
サービス分類（大）
避難促進、被害情報の収集・共有
サービス分類（小）
災害情報の発信
対応災害
風水、土砂、火山、火災、地震、津波、雪害
サービス購入者
自治体、民間企業・団体
サービス概要
各自治体で運用しているLINE公式アカウントへ、防災情報の迅速かつ確実な伝達を支援する機能を実装できます。災害・避難情報の発信だけでなく、LINE友だち（住民や自治体職員）から情報収集が可能です。
【活用例】
・町丁字や自治会、学区（校区）など、LINE友だちの居住地域に合わせて防災情報をセグメント配信。
・既存の防災メール・防災無線の内容をLINEメッセージで自動配信。
・災害発生・被害箇所の写真や位置情報をLINEから自動で受付可能。住民から通報を受け付けることで、迅速な被害情報収集が可能。
・自治体職員様が、発災後の被害箇所の現地確認、平常時に道路等のパトロールを行う際、LINE経由で報告。GIS（地理情報システム）と情報連携可能。
・リッチメニュー（LINEトーク画面下部にあるメニュー）に、防災サイト、ハザードマップ、避難所情報等のリンクを設定し情報アクセス性向上。
平常時、発災前、発災後、復旧・復興時を問わず、防災分野における住民とのコミュニケーション基盤として活用可能。
【活用例】
・町丁字や自治会、学区（校区）など、LINE友だちの居住地域に合わせて防災情報をセグメント配信。
・既存の防災メール・防災無線の内容をLINEメッセージで自動配信。
・災害発生・被害箇所の写真や位置情報をLINEから自動で受付可能。住民から通報を受け付けることで、迅速な被害情報収集が可能。
・自治体職員様が、発災後の被害箇所の現地確認、平常時に道路等のパトロールを行う際、LINE経由で報告。GIS（地理情報システム）と情報連携可能。
・リッチメニュー（LINEトーク画面下部にあるメニュー）に、防災サイト、ハザードマップ、避難所情報等のリンクを設定し情報アクセス性向上。
平常時、発災前、発災後、復旧・復興時を問わず、防災分野における住民とのコミュニケーション基盤として活用可能。
サービスの特徴/優位性
全国200以上の自治体にて導入されているLINE運用ツールです。ご利用自治体様の声に合わせて継続的に機能をアップデートしています。ISMS（ISO27001）やクラウドセキュリティ認証（ISO27017）、プライバシーマークを取得しており、情報セキュリティの確保に取り組んでいます。
サービス紹介サイトURL
問い合わせ先
導入手続き
価格（ご参考）
月額基本料7万円～（税抜）
無料トライアルの有無
応相談
導入にかかる所要時間（ご参考）
初期構築からリリースまでおよそ1.5か月～2か月
サポート体制（導入時・導入後）
カスタマーサクセスチームによる充実した支援体制を構築し、LINE活用をトータルサポートいたします。
【導入時】
・カスタマーサクセスチームがお客様の要望をヒアリングしながら、ツール導入を伴走支援 ・操作研修会も実施可能
【導入後】
・メール等によるお問合せを常時受付 ・新機能リリース時や4月・10月など異動時期に機能説明会・操作説明会をオンライン開催
・他自治体様でのLINE活用事例を定期的に共有 ・管理画面にアップロードするだけで設定が完了するCSVを共有
【導入時】
・カスタマーサクセスチームがお客様の要望をヒアリングしながら、ツール導入を伴走支援 ・操作研修会も実施可能
【導入後】
・メール等によるお問合せを常時受付 ・新機能リリース時や4月・10月など異動時期に機能説明会・操作説明会をオンライン開催
・他自治体様でのLINE活用事例を定期的に共有 ・管理画面にアップロードするだけで設定が完了するCSVを共有
実績
導入自治体数
全国200以上の自治体様（2023年10月時点）
導入自治体名
熊本県熊本市様、愛媛県松山市様、東京都武蔵野市様、神奈川県秦野市様、新潟県村上市様、静岡県御前崎市様、福岡県宗像市様、北海道苫小牧市様、東京都調布市様、大阪府枚方市様、奈良県広陵町様、千葉県鋸南町様、新潟県妙高市様など
その他
LINEヤフー株式会社（以下、「LINE社」）が法人向けサービスの販売・開発パートナーを認定する「LINE Biz Partner Program」において、「Technology Partner」のコミュニケーション部門「Premier」に認定され、認定バッジ「Customer Care」「Engagement」を取得しています。
LINE社からGovtech Partner（ガブテック・パートナー）に認定されています。
LINE Technology Partnerの中でも、国・自治体のLINE公式アカウント活用の技術支援に長けており、セキュリティに関する外部認証取得など一定の基準を満たした企業がGovtech Partnerに認定されます。
当ツールを導入した「宮崎県都城市LINE公式アカウント」が、2021年度グッドデザイン賞を受賞しました。
LINE社からGovtech Partner（ガブテック・パートナー）に認定されています。
LINE Technology Partnerの中でも、国・自治体のLINE公式アカウント活用の技術支援に長けており、セキュリティに関する外部認証取得など一定の基準を満たした企業がGovtech Partnerに認定されます。
当ツールを導入した「宮崎県都城市LINE公式アカウント」が、2021年度グッドデザイン賞を受賞しました。
企業情報
法人名
transcosmos online communications 株式会社
住所
東京都豊島区東池袋三丁目1番1号（サンシャイン60）
設立年
2016年
代表者名
貝塚 洋