応急給水ポータルは、断水が発生した際に、住民に対して給水拠点の情報を提供するサービスです。 デジタルマップを活用したポータルサイトで、給水拠点の場所だけではなく、各拠点の混雑状況や給水残量などの情報をリアルタイムに提供します。住民だけでなく、応急給水活動を行う担当者間の情報共有ツールとしてもご活用いただけます。

■専用アプリのインストールやユーザー登録が不要：インターネットにアクセス可能な端末をお持ちであれば、誰でもすぐに利用することが可能です。■住民メリット：情報収集にかかる手間を軽減 　ポータルサイトの情報をもとに、自分にとって最適な給水拠点を選ぶことができます。 ■担当者メリット：住民からの問い合わせやクレーム対応を軽減 　リアルタイムな給水拠点の情報を提供することができるため、「どこに行けば水が手に入るのか」といった問い合わせや、「給水拠点に行ったのに混んでいて水が手に入らなかった」といったクレームなどを軽減することができます。 住民との窓口対応業務が軽減されることで、担当者は本来の給水活動に注力することができるようになります。